이용약관

시행일: 2026년 8월 8일 · 최종 개정일: 2026년 8월 8일

제1조 (목적)

이 약관은 투앤비(TONB, 이하 "회사")가 제공하는 collaconn(콜라콘, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 collaconn.com 및 관련 웹페이지를 통해 제공하는 프로젝트 설계·관리 협업 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "워크스페이스"란 회원이 생성하는 최상위 작업 공간을, "프로젝트"란 워크스페이스에 속한 개별 작업 단위를 말합니다.
5. "호스트"란 워크스페이스를 생성하여 소유하는 회원을, "게스트"란 호스트의 초대를 받아 특정 프로젝트에 참여하는 회원을 말합니다.
6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 요금제 및 그에 부속된 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고, 서비스 내 알림 또는 전자우편으로 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 전자우편 주소 인증 절차를 거쳐야 하며, 인증이 완료되지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 이용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 법령에 위반되는 목적으로 신청한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회의록·요구사항·이슈·결정사항 등의 기록과 프로젝트별 권한 관리, 협업 도구를 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 서비스 내용이 중대하게 변경되는 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·증설·교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (요금제 및 결제)

1. 회사는 무료 요금제(Free)와 유료 요금제를 제공하며, 각 요금제의 이용 범위(워크스페이스 수, 프로젝트 수, 참여 인원 수 등)는 서비스 내에 게시합니다.
2. 유료 요금제의 이용요금·결제주기·부가세 포함 여부는 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
3. 유료 요금제는 선불 결제를 원칙으로 하며, 결제한 이용기간 동안 해당 요금제의 기능을 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 요금제의 가격 및 구성 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다. 이미 결제된 이용기간에 대해서는 변경 전 조건이 적용됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 요금제 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 결제 후 유료 기능을 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 제1항의 기간이 지난 후의 중도 해지 시, 이용자는 이미 결제한 이용기간의 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 잔여기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 이 경우 다음 결제는 진행되지 않습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
4. 환불이 필요한 경우 결제수단과 동일한 방법으로 환급하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우 이용자에게 사전 고지 후 다른 방법으로 환급합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정·비밀번호를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   • 서비스의 취약점을 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 타인의 권리(저작권, 개인정보 등)를 침해하는 자료를 게시·전송하는 행위
   • 법령 또는 공서양속에 반하는 내용을 게시·전송하는 행위
   • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 재판매·중개를 하는 행위
   • 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하는 행위
2. 이용자는 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정 정보의 유출로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.
3. 호스트는 자신이 초대한 게스트의 서비스 이용과 관련하여 필요한 관리 책임을 부담합니다.

제9조 (게시물의 관리 및 권리귀속)

1. 이용자가 서비스에 등록한 자료(이하 "이용자 데이터")의 저작권은 해당 이용자 또는 그 권리자에게 귀속합니다.
2. 회사는 서비스 제공, 저장, 백업, 장애 대응 등 서비스 운영에 필요한 범위에서만 이용자 데이터를 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 이를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 이용자 데이터가 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 회사는 해당 자료의 게시 중단 또는 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사가 제공하는 서비스의 화면 구성, 소프트웨어, 상표 등에 대한 권리는 회사에 귀속합니다.

제10조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객문의를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되면 이용자 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 해지 전 필요한 자료는 이용자가 직접 백업하여야 합니다.

제11조 (요금제 변경에 따른 데이터 처리)

유료 요금제가 만료되거나 무료 요금제로 전환되는 경우, 회사는 이용자 데이터를 삭제하지 않습니다. 다만 무료 요금제의 이용 한도를 초과하는 범위에 대해서는 조회만 가능하고 새로운 등록·수정이 제한될 수 있으며, 다시 유료 요금제를 이용하면 제한이 해제됩니다.

제12조 (회사의 의무 및 책임의 제한)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 천재지변, 국가 비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지, 이용자의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 8일부터 시행합니다.

사업자 정보 및 문의

상호	투앤비(TONB)
대표자	김은영
사업장 소재지	서울특별시 마포구 와우산로 105, 5층 257A호(서교동)
사업자등록번호	680-63-00742
통신판매업 신고번호	2026-서울마포-2086
대표전화	02-717-7013
전자우편	support@collaconn.com

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